FAQ

🔁 Politique de Retour

Chez Aylora, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

✅ Conditions de retour :

  • Les retours sont à la charge du client.

  • L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec l’étiquette toujours attachée.

  • Aucun retour ne sera accepté si l’article présente des traces d’utilisation ou si l’étiquette a été retirée.

💸 Remboursement :

Une fois le retour reçu et validé, nous procéderons au remboursement intégral de l’article (hors frais de livraison) dans un délai de quelques jours.
Aucun dédommagement ne sera accordé pour les retours non conformes à ces conditions.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter au préalable à l’adresse suivante : esenozdemir37@gmail.com ou par notre formulaire de contact. 

Curieuse de découvrir qui vous êtes ✨

Avec tout mon love,
Esen 💫
Team Aylora

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